Terms & conditions

Laatst bijgewerkt: 04-08-2026 Van toepassing op: overeenkomsten via https://blueblossom.nl

Terhandstelling: Deze voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld en moeten bij checkout actief worden aanvaard (art. 6:233–6:234 BW). Een niet-vooraf aangevinkt selectievakje is vereist. Bewaar of download de voorwaarden bij bestelling; Blue Blossom archiveert de versie die gold op het moment van totstandkoming.

Artikel 1 — Definities

1. Blue Blossom / wij: Blue Blossom Cosmetics B.V., gevestigd te Eerste Hugo de Grootstraat 19 H, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 75978377.
2. Klant / jij: de wederpartij; in beginsel een consument (natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf). Waar een bepaling alleen voor consumenten geldt, staat dat vermeld.
3. Producten: cosmetische producten en gerelateerde goederen in de webshop.
4. Overeenkomst: de koop op afstand tussen Blue Blossom en de klant.
5. Herroepingsrecht: het wettelijke recht van de consument om binnen de bedenktijd zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden (art. 6:230o e.v. BW).
6. Herroepingsknop: de digitale ontbindingsfunctie op blueblossom.nl als bedoeld in art. 6:230oa BW.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via blueblossom.nl.
2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk of per e-mail door Blue Blossom bevestigd.
3. Vernietiging of nietigheid van één bepaling tast de overige bepalingen niet aan; partijen treden in overleg over een geldige vervangende bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
4. Bepalingen die in strijd zijn met dwingend consumentenrecht zijn nietig of vernietigbaar voor zover dat recht dat meebrengt. Consumentenrechten blijven onverkort van kracht.
5. Bij strijd tussen deze voorwaarden en dwingende precontractuele informatie prevaleert de voor de consument gunstigere, wettelijk vereiste informatie.

Artikel 3 — Identiteit van de verkoper

Zie bedrijfsgegevens.md. Deze informatie maakt deel uit van de precontractuele informatieplicht (art. 6:230m BW), inclusief KvK, BTW, vestigingsadres en contactgegevens.

Artikel 4 — Aanbod en informatieplicht

1. Het aanbod bevat een volledige en juiste omschrijving van producten, zodat de klant een goede beoordeling kan maken, inclusief voor cosmetica relevante informatie (o.a. gebruik, waarschuwingen, essentiële kenmerken).
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (prijs, voorraad, specificatie) binden Blue Blossom niet, mits de vergissing voor de gemiddelde consument kenbaar was of had moeten zijn.
3. Blue Blossom voldoet aan de precontractuele informatieplichten van art. 6:230m BW (identiteit, prijs inkl. belastingen, verzendkosten, betaalwijze, levering, herroepingsrecht, herroepingsknop, klachtenregeling, e.d.).
4. Bij aankondiging van een prijsverlaging vermeldt Blue Blossom de laagste prijs die in de periode van ten minste 30 dagen vóór de prijsverlaging gold, voor zover art. 6:193d BW e.v. dat verlangt.

Artikel 5 — Prijzen

1. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden vóór afronding van de bestelling duidelijk vermeld.
3. Gratis verzending binnen Nederland vanaf €50 orderwaarde geldt zoals vermeld op de website en in verzending-en-retour.md.
4. Kortingscodes zijn niet combineerbaar tenzij anders vermeld, en kunnen aan voorwaarden en geldigheidstermijnen gebonden zijn.

Artikel 6 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Blue Blossom de bestelling aanvaardt en dit bevestigt per e-mail (orderbevestiging).
2. Blue Blossom mag een bestelling weigeren of ontbinden bij twijfel over juistheid van gegevens, betalingsfraude, voorraadproblemen of strijd met wet- of regelgeving. Bij weigering na betaling volgt terugbetaling zonder onnodige vertraging.
3. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte gegevens (adres, e-mail, etc.).
4. De bestelknop of vergelijkbare functie is duidelijk gelabeld (bijv. “bestelling met betaalverplichting”), overeenkomstig art. 6:230v BW.

Artikel 7 — Betaling

1. Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden.
2. Blue Blossom mag (gedeeltelijke) vooruitbetaling verlangen.
3. Bij niet-tijdige betaling is Blue Blossom niet gehouden tot levering en mag de overeenkomst ontbinden, onverminderd overige rechten.
4. Betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider; Blue Blossom slaat geen volledige betaalkaartnummers op.

Artikel 8 — Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres binnen het levergebied.
2. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Bij gebrek aan andere afspraak streeft Blue Blossom naar levering binnen 30 dagen na totstandkoming (art. 7:9 / 6:230m BW-kader).
3. “Ordered before 22:00, shipped today” geldt alleen indien operationeel haalbaar, bij voorraad, op werkdagen, en zoals nader toegelicht in het verzendbeleid.
4. Bij overschrijding van de maximale wettelijke of overeengekomen levertermijn heeft de consument de rechten die de wet toekent (o.a. ontbinding na aanmaning waar vereist).
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de consument vanaf het moment van bezorging bij de consument of een door de consument aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), tenzij dwingend recht anders bepaalt.
6. De eigendom van producten gaat over op de klant na volledige betaling, onverminderd de risico-overgang bij levering aan consumenten.

Artikel 9 — Herroepingsrecht (consumenten)

1. De consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, gerekend vanaf de dag van ontvangst van het product (of de laatste zending bij deelzendingen), overeenkomstig art. 6:230o e.v. BW.
2. Blue Blossom biedt daarnaast een ruimere 30-dagen retourtermijn als commercieel beleid; zie verzending-en-retour.md. Waar dit beleid gunstiger is dan de wet, geldt het beleid; dwingende wettelijke minimumrechten blijven altijd gelden.
3. De consument oefent het herroepingsrecht uit door:

• een ondubbelzinnige verklaring (bijv. e-mail), of
• het model-herroepingsformulier.md, of
• de herroepingsknop op blueblossom.nl (art. 6:230oa BW): duidelijk gelabeld, zonder verplichte accountaanmaak, met automatische ontvangstbevestiging met datum en tijdstip.

1. Na herroeping stuurt de consument het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de mededeling van herroeping, terug, tenzij Blue Blossom het product ophaalt.
2. Uitzonderingen (art. 6:230p BW), voor zover van toepassing, waaronder met name: de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Cosmetica kan hieronder vallen; dit wordt per product vooraf duidelijk vermeld.
3. Bij herroeping draagt de consument de rechtstreekse kosten van terugzending, tenzij Blue Blossom anders aangeeft of het product defect/verkeerd is geleverd.
4. Terugbetaling volgt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na kennisgeving van herroeping, waarbij Blue Blossom mag wachten tot terugontvangst van de goederen of tot bewijs van terugzending door de consument (art. 6:230r BW). Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen.
5. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van het hanteren van het product verder dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen (art. 6:230s BW).
6. Is de consument niet (juist) geïnformeerd over het herroepingsrecht of ontbreekt de wettelijk verplichte ontbindingsfunctie, dan kan de herroepingstermijn worden verlengd overeenkomstig de wet (tot maximaal 12 maanden na afloop van de oorspronkelijke termijn).

Artikel 10 — Conformiteit, garantie en cosmetica

1. Blue Blossom staat er voor in dat producten voldoen aan de overeenkomst (conformiteit, art. 7:17 BW e.v. / Richtlijn (EU) 2019/771). Bij non-conformiteit heeft de consument recht op herstel of vervanging, en — onder voorwaarden — prijsvermindering of ontbinding.
2. Producten zijn cosmetica in de zin van Verordening (EG) nr. 1223/2009 en geen geneesmiddelen.
3. De klant dient gebruiks- en veiligheidsinstructies en de ingredientenlijst te volgen. Bij (vermeende) allergische of ongewenste reactie: gebruik staken en zo nodig een arts raadplegen; meld serieuze effecten via info@blueblossom.nl of info@blueblossom.nl.
4. Claims over werking zijn cosmetische claims, geen medische claims; individuele resultaten kunnen verschillen.
5. Een wettelijke bewijsvermoeden van non-conformiteit geldt voor consumenten binnen de wettelijke termijn (in beginsel één jaar na levering, tenzij de wet anders bepaalt).
6. Productaansprakelijkheid jegens de benadeelde blijft onverlet (art. 6:185 e.v. BW).

Artikel 11 — Leeftijd

Producten zijn bedoeld voor volwassenen. De webshop richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Door te bestellen verklaart de klant meerderjarig te zijn of met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger te handelen waar dat vereist is.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

1. Blue Blossom is niet aansprakelijk voor schade door onjuist, onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik van producten, behoudens dwingend recht.
2. Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze — behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Blue Blossom en behoudens dwingend consumentenrecht — beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, of tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
3. Dwingende wettelijke aansprakelijkheid (o.a. productaansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor dood of letsel) blijft onverlet.
4. Blue Blossom is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht (o.a. natuurrampen, oorlog, pandemie, stakingen bij vervoerders, structurele storingen bij nuts- of netwerkaanbieders), voor zover die niet voor rekening van Blue Blossom komt.

Artikel 13 — Intellectueel eigendom

Alle IE-rechten op de website, merken (waaronder Blue Blossom), logo’s, teksten, beelden en designs berusten bij Blue Blossom of haar licentiegevers. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande toestemming, behoudens dwingend recht (citaatrecht e.d.).

Artikel 14 — Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG en onze privacyverklaring.md.

Artikel 15 — Klachten

Klachten kunnen worden ingediend volgens klachtenregeling.md. Blue Blossom reageert binnen redelijke termijn. Voor online consumentengeschillen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 16 — Wijziging van voorwaarden

Blue Blossom mag deze voorwaarden wijzigen. Op een reeds gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming, tenzij de wijziging wettelijk verplicht is of de klant met de nieuwe versie instemt.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Blue Blossom, tenzij dwingend recht de consument het recht geeft om te procederen bij de rechter van zijn of haar woonplaats.
3. Voor online consumentengeschillen kan het ODR-platform van de Europese Commissie worden gebruikt: https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. Blue Blossom is niet aangesloten bij een erkende ADR-instantie aangesloten bij een erkende ADR-instantie.

Contact

info@blueblossom.nl · via e-mail / contactformulier · https://blueblossom.nl KvK 75978377 · BTW NL237546346B01 Responsible Person: Blue Blossom Cosmetics B.V.